Taraflar:
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan VİP YAREN TURİZM (bundan böyle "ACENTE" olarak anılacaktır) ile aşağıda bilgileri yer alan kişi veya kuruluştan ("MÜŞTERİ") oluşmaktadır.
1. KONU
Bu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ’nin ACENTE aracılığıyla satın aldığı tur ve/veya otel konaklama hizmetlerinin kapsamı, bedeli, ödeme koşulları, iptal ve iade şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. HİZMETİN KAPSAMI
-
Paket hizmet aşağıdakileri içerebilir:
-
Ulaşım (otobüs, özel araç vb.)
-
Rehberlik hizmeti
-
Konaklama (belirtilen otel veya benzeri)
-
Yemek (pakete dahilse)
-
Giriş ücretleri (pakette belirtilmişse)
-
-
Hizmetin detayları satış esnasında yazılı/sözlü olarak bildirilmiştir.
3. ÜCRET VE ÖDEME
-
Toplam hizmet bedeli: ______ TL
-
Ödeme yöntemi: [ ] Nakit [ ] Havale/EFT [ ] Kredi Kartı
-
Rezervasyon, ücretin tamamı veya en az %50’si ödendiğinde kesinleşir.
-
Kalan ödeme tur/konaklama tarihinden en geç 3 gün önce yapılmalıdır.
4. İPTAL – İADE ŞARTLARI
Müşteri Tarafından:
-
Tur tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
-
7 gün ile 48 saat arasında yapılan iptallerde %30 kesinti uygulanır.
-
48 saatten az kalan sürelerde yapılan iptallerde iade yapılmaz.
Acenta Tarafından:
-
Acenta, yeterli katılım olmaması, mücbir sebepler (hava koşulları, afetler, resmi yasaklar) nedeniyle turu iptal edebilir.
-
Bu durumda müşteri isterse tam ücret iadesi alır ya da başka bir tura yönlendirilir.
5. SORUMLULUKLAR
-
Acenta, hizmeti eksiksiz sunmakla yükümlüdür.
-
Müşteri, hizmetten faydalanacağı süre boyunca grup kurallarına ve rehberin yönlendirmelerine uymakla yükümlüdür.
-
Müşteri, kimlik/pasaport gibi resmi belgeleri yanında bulundurmak zorundadır.
6. ÖZEL HÜKÜMLER
-
Müşteri, rezervasyon esnasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
-
Acenta, otel veya tur güzergahında eşdeğer kalitede değişiklik yapabilir.
-
Müşteri bu sözleşmeyi imzalayarak KVKK kapsamında kişisel verilerinin yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla işlenmesini kabul eder.
7. YETKİLİ MAHKEME
Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda Balıkesir (Bandırma) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 2 nüsha olarak düzenlenmiş olup taraflarca okunup imzalanarak yürürlüğe girmiştir.
ACENTE
VİP YAREN TURİZM
Yetkili İmza: ____________________
Tarih: ___________
MÜŞTERİ
Ad Soyad: ____________________
T.C. Kimlik No: ________________
Telefon: ____________________
İmza: ____________________
Tarih: ___________
